«Best practise” Guidekurs med head of guide and training Myles Farnbank, Wilderness Scotland.

Dato: 6-8. september
Kl. 09:00-17:00 hver dag
Pris: kr 2000,- pr. deltaker (Kun for NCE Tourism-partner)
Max 15 plasser – førstemann til mølla
Den 6. blir vi ombord i Statsraad Lehmkuhl, 7. og 8. blir vi i NCE Tourism sine lokaler i Torggaten 3, Bergen.

Program:
Creating Great Customer Experiences
• The Adventure Travel Industry in Context
• The role of guiding in the adventure industry
• Thematic Interpretation
• What makes a great customer experience, exceeding expectations, potential for transformational experiences
Emotional Intelligence and the customer experience
Meld deg på her

Postet av Synnøve Aabrekk